Política de privacidad

Esta política informa sobre cómo Sport Indalnautic SLU trata los datos personales de los usuarios de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Sport Indalnautic SLU
• CIF: B04888111
• Domicilio fiscal: Calle Oviedo nº 2, Roquetas de Mar, Almería
• Email para privacidad: info@sportindalnautic.com
• Teléfono legal: +34 652 11 89 36

La web opera comercialmente bajo la marca Alquiler Motos Agua. Los datos comerciales de atención al cliente de la marca pueden ser distintos de los datos societarios del responsable legal.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos facilitados mediante formularios, procesos de reserva, email, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto. Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, teléfono, email, DNI, NIE o pasaporte, datos de la reserva, fecha y hora del servicio, importes, forma de pago, comunicaciones mantenidas y datos técnicos necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

El DNI, NIE o pasaporte se solicita con la finalidad de verificar presencialmente que la persona que acude a realizar la actividad coincide con la persona que ha realizado o asumido la reserva, así como para reforzar la seguridad operativa de la actividad náutica. El tratamiento de estos datos se realiza en base a la ejecución del contrato y al interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del servicio.

Finalidades

• Atender solicitudes de información, contacto o presupuesto.
• Gestionar reservas, disponibilidad, pagos, confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
• Verificar presencialmente la identidad de la persona que acude a la actividad.
• Enviar comunicaciones operativas sobre reservas, justificantes, cambios, cancelaciones o información necesaria para prestar el servicio.
• Gestionar incidencias, solicitudes, modificaciones, cancelaciones o reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de seguridad.
• Mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio web.

Base jurídica

La base jurídica del tratamiento será, según cada caso, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario y el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos abusivos, gestionar comunicaciones relacionadas con reservas y verificar la identidad presencialmente en actividades que requieren control operativo.

Conservación y anonimización

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva o relación contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos vinculados a facturación, pagos, contabilidad o responsabilidades legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

Como medida de minimización, el sistema está configurado para anonimizar automáticamente las reservas al cierre de temporada. La anonimización elimina nombre, teléfono, email, documento identificativo y notas internas, manteniendo únicamente información operativa no identificativa como servicio, fecha, hora, estado e importes cuando sea necesario para control interno, contabilidad o trazabilidad.

Destinatarios y proveedores

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a datos personales proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad, como alojamiento web, mantenimiento técnico, WordPress, formularios, gestión de reservas, correo electrónico, WP Mail SMTP, pasarela de pago Redsys, entidades bancarias, asesoría, herramientas de comunicación, servicios de seguridad o servicios equivalentes.

Cuando el usuario interactúa con servicios externos como WhatsApp, redes sociales, Google Maps o Redsys, dichos terceros pueden tratar datos conforme a sus propias condiciones y políticas.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o servicios externos pueden implicar transferencias internacionales de datos. En tal caso, se procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a info@sportindalnautic.com. La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, acreditar la identidad del solicitante.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.